Um den Nutzer der Kienzle Automotive GmbH Flottensysteme mit seinen Fragen nicht allein zu lassen, steht ihm die Flotten "Hotline" zur Verfügung. Hier wird  der Grund des Anrufes ermittelt und an den zuständigen Sachbearbeiter weitergeleitet.

 Hotline: 0208 49505 - 175

Die Hotline steht den Kunden montags bis donnerstags von 8:00 bis 16:30 Uhr und freitags von 8:00 bis 15:00 Uhr zur Verfügung.

Eine schnelle Hilfe bei Problemen mit der Software oder deren Handling bieten wir durch einen „Remotezugriff“ auf Ihren PC. Mit Ihrer Einwilligung überprüfen wir die PC Einstellungen und die Funktionalität die zu einer einwandfreien Performance der Flottenmanagement Software erforderlich ist. Auch Softwareupdates oder Ergänzungen sind über den Remotezugang auf ihren PC implementierbar.